SALT Solutions baut Support für BI und Finanzen aus



Würzburg, den 27. Oktober 2016: SALT Solutions bietet Unternehmen künftig die professionelle Betreuung der Applikationen SAP Financial Accounting (FI), SAP Controlling (CO) und SAP Business Intelligence mit SAP BW on HANA und SAP BO an. Die Betreuung umfasst den Support dieser SAP-Module rund um die Uhr, die Datenextraktion aus den Quellsystemen sowie die Datenverarbeitung im SAP Business Warehouse. Darüber hinaus übernehmen die Experten von SALT Solutions die auf den Kunden zugeschnittene Visualisierung der Daten und die Umsetzung neuer Anforderungen oder Änderungen an bestehenden Prozessen nach ITIL.

Kundenstimme

„SALT Solutions und die Evonik Industries AG ergänzen sich in einem arbeitsteiligen Prozess: Außerhalb der Regelarbeitszeit steht SALT Solutions mit einem verlässlichen Support an unserer Seite. Kurze Reaktionszeiten und schnelle Störungsbehebungen sorgen für eine hohe Verfügbarkeit der Anlage."

Werner Grosch Vice President, Head of Logistics, Evonik Industries AG

Zertifizierter 24/7-Support für SAP-Module

Im Application Management & Support bietet SALT Solutions Wartung, Administration und Monitoring auch außerhalb der gängigen Geschäftszeiten mit Reaktionszeiten ab 15 Minuten und Entstörungszeiten im 2nd- und 3rd-Level-Support von 90 Minuten. „Durch die schnelle Umsetzung profitieren unsere Kunden von mehr Agilität und Flexibilität bei aufkommenden Fragestellungen – ab sofort auch bei allen SAP-basierten Finanz- und BI-Prozessen“, erläutert Frank Reinecke, Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortlich für den Bereich Application Management & Support bei SALT Solutions. Gleichzeitig werden Erkenntnisse aus dem Support genutzt, um Kernprozesse zu optimieren.

Auch Unternehmen, deren SAP-Software und Applikationen von Drittanbietern implementiert wurden, können den Support von SALT Solutions nutzen. Die schnelle Einarbeitung in Software und Prozesse stellt dabei eine spezielle Transition-Methode sicher. Der SAP-Support von SALT Solutions erfolgt auf Deutsch oder Englisch. SALT Solutions wurde mehrfach als SAP Certified Provider of Application Management Services ausgezeichnet und die Support-Mitarbeiter sind in zahlreichen SAP-Modulen sowie ITIL zertifiziert.

SAP-Module für Finanzen und BI

SAP Financial Accounting erfüllt als Finanzbuchhaltung alle internationalen Anforderungen, die an ein externes Rechnungswesen eines Unternehmens gestellt werden, während SAP Controlling Informationen für die Entscheidungen des Managements bereitstellt. Mit den SAP Business Intelligence-Applikationen SAP Business Warehouse (on HANA) und SAP Business Objects erhalten Kunden eine BI-Lösung für ihre SAP-Architektur, die Daten aus SAP- und Non-SAP-Anwendungen rational zusammenführt und zur Analyse, zum Reporting oder im Berichtswesen einsetzt.

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