SAP Incident Manager m/w/d (all levels)

Sie sind als Digital Native mit den unterschiedlichsten Arten von Software vertraut und in der Lage, diese Anderen ohne Probleme zu erklären? Wenn Sie zusätzlich bereit sind, im 24/7-Support auch einmal die Rufbereitschaft zu übernehmen, haben wir ein spannendes Angebot für Sie!

Darauf können Sie sich freuen

  • Sie nehmen Störungsanfragen entgegen und verantworten deren Lösung
  • Sie kommunizieren direkt mit dem Kunden und arbeiten in verschiedensten Kundensystemen
  • Sie erkennen Verbesserungspotential und initiieren Prozessänderungen

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Software oder IT
  • Idealerweise Berufserfahrung im Software-Support und Vorkenntnisse in SAP-Prozessen im Logistikumfeld
  • Erste Debugging- oder Entwicklungskenntnisse im ABAP Umfeld von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
  • Die Fähigkeit zum ruhigen und besonnen Arbeiten, auch bei schwerwiegenden Problemen und hektischen Kunden
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich (mindestens C1-Niveau)
  • Grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation per E-Mail oder Telefon mit unseren internationalen Kunden (das Fachvokabular bringen wir Ihnen natürlich bei)

Ansprechpartner

Stefanie Frühauf Stefanie Frühauf
Standort Würzburg
Fon: +49 89 589 772 7337

Karrierelevel

Berufserfahrene, Berufseinsteiger

Berufsfeld

Service Desk

Standort

Standort Würzburg

Anstellungsart

Festanstellung

Bewerbungsfrist

Keine - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Das erwartet Sie als Teil unseres starken Teams!