Bedienen Sie Einkäufer auf allen Kanälen

Im Einkauf sind die Zeiten von Zettel und Stift lange vorbei und die Digitalisierung hat Einzug gehalten. Dennoch stehen Sie vor der großen Herausforderung, neben digitalen Kanälen auch den persönlichen Kontakt im Außendienst und klassische Medien wie den Katalog zu bespielen. Denn die Zahlen zeigen: Nahezu einem Drittel aller Beschaffungen in Online-Shops geht eine persönliche Beratung, etwa über den Außen- beziehungsweise Kundendienst, voraus. Die über die Jahre gewachsenen Kundenbeziehungen Ihrer Außendienstmitarbeiter kann ein Online-Shop nicht ersetzen – aber beide Bereiche können sich ergänzen.

Richtig umgesetzt ist Ihr E-Commerce-Angebot mehr als ein Schaufenster oder eine reine Bestellplattform. Mit Produktvideos, Live-Chats und weiteren Zusatzdiensten verbessern Sie Ihre Kundenberatung und somit auch die Kundenbindung. Sie können Ihre Online-Kanäle auch zur Leadgenerierung nutzen. Dies kann beispielsweise über Downloads geschehen, die Sie im Tausch gegen Kontaktdaten kostenlos anbieten.

Als Ihr Partner für den E-Commerce schaffen wir gemeinsam mit Ihnen die technischen Voraussetzungen für die Verknüpfung aller Vertriebskanäle. So können Sie von den kombinierten Vorteilen profitieren und eine Differenzierung zu Ihren Marktbegleitern schaffen.

CHANCEN FÜR IHR UNTERNEHMEN

  • Automatisieren Sie Abläufe und senken Sie Kosten
  • Stellen Sie Ihren Kunden ein ansprechendes Self-Service-Angebot zur Verfügung
  • Digitalisieren Sie Ihren Vertrieb
  • Führen Sie Einkäufer schnell zu Ihren Produkten
  • Wickeln Sie Verkäufe rund um die Uhr ab
  • Gewinnen Sie neue Kunden
  • Verbessern Sie die Auffindbarkeit Ihrer Produkte

Wir sind stets an Ihrer Seite

Wir begleiten Sie zuverlässig und führen Sie mit zertifiziertem Projektmanagement zum Erfolg!

Moderne Technologien

Durch den Einsatz moderner Technologien und innovativer Ideen machen wir Sie fit für die Zukunft!

KONTINUITÄT FÜR IHR BUSINESS

Mit uns haben Sie einen verlässlichen Partner für die Zukunft. Dank 490 Mitarbeitern deutschlandweit. 

Sie geben die Richtung vor

Ob B2B oder B2C Projekte, Einführungs- oder Optimierungsprojekte. Wir kümmern uns!

Beratung

Konzeption

Implementierung

Support

Sie haben Fragen?

Dann wenden Sie sich jetzt an unsere Experten!

Anfrage senden
Downloads
Kontakt
Ihr Ansprechpartner für IT-Lösungen für den E-Commerce
Diana Hannig
Diana Hannig
Vertrieb
E-Mail
Fon: +49 351 8060 4666